剧情简介
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1、牢记客人永(yong)远是对(dui)的,不要与客人发生(sheng)争(zheng)执的(de)原(yuan)则。 2、耐心听取并接受(shou)客人(ren)投(tou)诉的(de)感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施(shi),切勿(wu)拖时。 4、如遇(yu)严(yan)重投诉,请立即知会上(shang)
剧情简介
1、牢记客人永(yong)远是对(dui)的,不要与客人发生(sheng)争(zheng)执的(de)原(yuan)则。 2、耐心听取并接受(shou)客人(ren)投(tou)诉的(de)感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施(shi),切勿(wu)拖时。 4、如遇(yu)严(yan)重投诉,请立即知会上(shang)
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